BAT et portail client

Comment retrouver le certificat de validation d’un BAT ?

Quand le client valide sur son portail, un certificat PDF (qui, quand, quels fichiers) est créé ; il se télécharge depuis l’onglet « Activité » de la commande.

Le certificat prouve la validation : nom tapé par le client, date et heure, adresse IP, et l’empreinte de chaque fichier validé.

  1. Dans « Commandes », ouvrez la commande d’un clic sur sa ligne.
  2. Cliquez sur l’onglet « Activité ».
  3. En haut, sous « Bon à tirer validé par … », cliquez sur « Télécharger le certificat (PDF) ».

Le client le reçoit par email au moment de sa validation (un seul email : « BAT validé, merci »), et le retrouve sur son portail. Vous êtes prévenu dans la cloche et par email selon vos réglages (« Paramètres » › « Notifications ») ; l’email mène directement à l’onglet « Activité ».

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