Vos clients sont relancés. Pas par vous.
Après 4 jours sans réponse, la relance part toute seule, au nom de votre atelier et avec vos mots, puis régulièrement jusqu’à la réponse. Un dossier qui bloque remonte au patron.
Vos matinées ne servent plus à courir après les réponses.
Des heures récupérées
Plus de tournée du matin pour savoir qui n’a pas répondu. Madeflow s’en charge.
Personne n’est oublié
Chaque BAT en attente est suivi, même le vendredi soir, même pendant les congés.
Les dossiers bloqués remontent
Un dossier qui n’avance plus depuis 3 jours remonte dans les urgences du patron. Il décide avant que le planning ne glisse.
Du BAT envoyé au BAT validé.
Le BAT part au client
Dès le dépôt du fichier, l’email part avec le lien du portail.
Silence ? La relance part
Après 4 jours sans réponse, un email de relance part à votre nom, avec le même lien. Puis régulièrement, jusqu’à la réponse.
Dossier bloqué ? Le patron est prévenu
Si la commande n’avance plus depuis 3 jours, elle remonte dans les actions urgentes du tableau de bord.
Des emails qui vous ressemblent
Chaque email se réécrit dans les réglages : prise en charge, BAT prêt, relance, validation. Les informations de la commande se remplissent seules.
- Textes modifiables pour chaque étape
- Prénom, commande et lien insérés automatiquement
- Envoi depuis votre domaine sur le plan Atelier
Quand ça coince, le patron le sait
Certains dossiers ne se débloquent pas avec un email. Une commande qui n’avance plus depuis 3 jours remonte dans les actions urgentes du tableau de bord.
- Alerte après 3 jours sans avancée
- Visible dans les actions urgentes
- Historique complet des échanges dans la commande
Chaque email est journalisé
Vous voyez ce qui est parti, quand, et si c’est arrivé. Plus de « je n’ai rien reçu » sans réponse.
- Statut de remise de chaque email
- Date et heure d’envoi
- Réponses du client captées dans le fil de la commande
Ça marche encore mieux avec…
Laissez Madeflow relancer à votre place.
14 jours d’essai gratuit, sans engagement, résiliation en 1 clic.